KUFTA Customer Feedback

KUFTA

Please help us improve our services رأيك يهمنا لتطوير منتجاتنا

Form Submission is restricted

Form is successfully submitted. Thank you!

Filter

Name-الاسم*

Mobile-موبايل*

Cairo-القاهرة

Cairo-القاهرة
Giza-الجيزة
Alexandria-الاسكندرية
Tanta-طنطا
Mansoura-المنصورة
Madinaty-مدينتي
PortSaid-بورسعيد

City-المدينة

Select 1

Branch-الفرع

TakeAway-تيك اواي

TakeAway-تيك اواي
Delivery-توصيل
Dine-In-صالة
Delivery App-تطبيق توصيل

Service-الخدمة

Section Title

Hospitality حسن الاستقبال*

ترحيب الموظفين وحُسن التعامل مظهر وسلوك مقدمي الخدمة التعامل مع الملاحظات أو الشكاوى

سرعة وجودة الخدمة*

سرعة استلام/ تقديم الطلب، سرعة الاستجابة للطلبات، دقة تنفيذ الطلب

Food Quality جودة الطعام*

جودة المذاق وتناسق النكهات حجم الحصة ومناسبتها للسعر

حرارة الطعام*

درجة حرارة الطعام عند التقديم/الاستلام

شكل وتغليف المنتج*

جودة التغليف ومتانته نظافة التغليف وخلوه من التسرب وضوح الملصق واسم المنتج جاذبية شكل المنتج عند التسليم تناسق الترتيب داخل العلبة أو الكيس ملاءمة التغليف لنوع الطعام وحرارته

المظهرالعام والنظافة*

نظافة زيّ الموظفين ومظهرهم، توفر أدوات النظافة والمعقمات

مستوى الصالة*

نظافة صالة الطعام نظافة الطاولات والكراسي نظافة المطبخ ومناطق التحضير نظافة دورات المياه نظافة زيّ الموظفين ومظهرهم

الانطباع العام*

التجربة الكلية، رغبتك في إعادة الزيارة، توصية المطعم للآخرين

Suggestion/Complaints شكاوى/اقتراحات

Receipt/Issue (Complaint)-صورة الشكوى/الايصال

Upload

% Completed0

يمكنك تحميل ايصال الاوردر المشكو منه، أو صورة لبيان موضع الشكوى