KUFTA Customer Feedback

KUFTA

Please help us improve our services رأيك يهمنا لتطوير منتجاتنا

Form Submission is restricted

Form is successfully submitted. Thank you!

Filter

Name-الاسم*

Mobile-موبايل*

Cairo-القاهرة

Cairo-القاهرة
Giza-الجيزة
Alexandria-الاسكندرية
Tanta-طنطا
Mansoura-المنصورة
Madinaty-مدينتي
PortSaid-بورسعيد

City-المدينة

Select 1

Branch

TakeAway-تيك اواي

TakeAway-تيك اواي
Delivery-توصيل
Dine-In-صالة
Delivery App-تطبيق توصيل

Service-الخدمة

Section Title

Hospitality حسن الاستقبال

ترحيب الموظفين وحُسن التعامل مظهر وسلوك مقدمي الخدمة التعامل مع الملاحظات أو الشكاوى

سرعة وجودة الخدمة

سرعة استلام/ تقديم الطلب، سرعة الاستجابة للطلبات، دقة تنفيذ الطلب

Food Quality جودة الطعام

جودة المذاق وتناسق النكهات حجم الحصة ومناسبتها للسعر

حرارة الطعام

درجة حرارة الطعام عند التقديم/الاستلام

شكل وتغليف المنتج

جودة التغليف ومتانته نظافة التغليف وخلوه من التسرب وضوح الملصق واسم المنتج جاذبية شكل المنتج عند التسليم تناسق الترتيب داخل العلبة أو الكيس ملاءمة التغليف لنوع الطعام وحرارته

المظهرالعام والنظافة

نظافة زيّ الموظفين ومظهرهم، توفر أدوات النظافة والمعقمات

مستوى الصالة

نظافة صالة الطعام نظافة الطاولات والكراسي نظافة المطبخ ومناطق التحضير نظافة دورات المياه نظافة زيّ الموظفين ومظهرهم

الانطباع العام

التجربة الكلية، رغبتك في إعادة الزيارة، توصية المطعم للآخرين

Suggestion/Complaints شكاوى/اقتراحات

Receipt/Issue (Complaint)-صورة الشكوى/الايصال

Upload

% Completed0

يمكنك تحميل ايصال الاوردر المشكو منه، أو صورة لبيان موضع الشكوى